Retrait dans nos dépôts
Chez Le Kastor, nous vous offrons la possibilité de récupérer vos commandes en magasin.
Vous pouvez charger sur place en Drive dans votre coffre ou votre remorque. Tous nos produits sont accessibles en Drive dans nos magasins du 44, du 72 et du 79 :
- Bois de chauffage au m3 en vrac
- Granulés de bois en sac
- Bois compressé en pack ou carton
- Bois de chauffage en palette
Comment ça marche ?
Je commande en ligne ou par téléphone
Contactez-nous par téléphone pour passer votre commande ou commandez en ligne sur le-kastor.com. Explorez notre gamme de produits, ajoutez-les à votre panier, et au moment du paiement, sélectionnez simplement l’option “Retrait en Magasin” dans l’un de nos dépôts pour récupérer vos achats.
Je confirme mes disponibilités
Choisissez le créneau qui vous convient pour récupérer votre commande. Nous offrons la possibilité de prendre rendez-vous pour une récupération rapide ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails et créneaux disponibles après avoir passé votre commande.
Je récupère ma commande
Récupérez votre commande en présentant votre bon de commande et votre pièce d’identité. En magasin, à l’heure convenue, nous vous assistons pour le chargement des articles volumineux. Pour le vrac, chargez-vous dans notre entrepôt. Pour les granulés ou palettes, nous les amènerons à votre véhicule.
Les avantages du retrait en magasin
Service gratuit
Retrait immédiat*
4 magasins dans la région Grand-Ouest
Articles conservés 4 semaines
* Sous réserve de disponibilité dans nos dépôts, sauf instructions particulières pour certains magasins (indiquées lors du choix du mode de retrait/livraison et mentionnées dans l’email de confirmation de commande).
Faites vous livrer au plus proche de votre lieu de stockage !
Les questions fréquentes à propos de la livraison
Comment modifier mon rendez-vous ?
Pour déplacer votre RDV, nous vous invitons à contacter notre service client au 02 40 89 59 59 ou via notre formulaire de contact.
